疑问扫除:
咨询售后部门前，倡导你先查阅下表以取得可行的处置方法：
. 倡导你对手机齐全充电，以使手机处于最好状况。
. 防止在手机上存储很少数据，这将影响你手机的性能。
启动下列审核：
◆ 手机无反响或无法以开机
. 审核电池接头，拿下偏重装电池，而后第三开机
. 审核电池电量，至少充电20 分钟
. 如果上述未奏效，请用用户数据格局化重置手机
◆ 手机有几分钟无任何反响
. 长按电源键重启手机
. 取出电池后从新拔出，而后开机
◆ 手机智能关机
. 审核键盘是不是在不用手机时被锁定，确保解锁时没长按到电源键。
. 审核电池电量
◆ 手机无法以反常充电
. 确保用盒内的TCL 电池和充电器
. 确保电池已正确拔出，若电池接头脏污，请擦拭洁净。拔出电池之后能力插充电器
. 确保电池没齐全放电。如果手机电池齐全没电时，手机充电批示器或者须要20 分钟左右才开局显示。
. 确保在反常条件下（0°C 至 + 40°C）充电
. 若在海外，审核电流是不是兼容
◆ 手机没方法与互联网衔接或显示“无服务”
. 尝试换个地址启动衔接
. 向经营商核实互联网笼罩范畴
. 与经营商核实SIM 卡是不是有效
. 尝试手工选用有效互联网
. 若互联网太忙，尝试稍后再行衔接
◆ 手机没方法上网
. 审核IMEI 号码（按*#06#）是不是与包修卡或包装盒上印刷的号码分歧
. 确认SIM 卡衔接至互联网可用
. 审核手机互联网衔接设置
. 确认你处在互联网服务笼罩范畴
. 稍后第三尝试或换个中央尝试
◆ SIM 卡失误
. 确保SIM 卡已正确拔出
. 确保SIM 卡的金属片未被损毁或有划痕
. 确保SIM 卡服务可用
◆ 没方法拨出电话
. 确保你拨打的是有效号码，并轻触拨号键， 选用卡1 或卡2 拨打电话。
. 若要拨打国内电话，请审核国度代码和区号是不是正确
. 确保手机已衔接到互联网，并且互联网不会太忙或有效
. 向经营商核实你的互联网放开状况（信誉额度、SIM 卡有效性等）
. 确保你未制止拨出电话
. 确保你的手机不是航行形式
◆ 没方法接听联络
. 确保手机已开机并衔接到互联网（审核是不是太忙或有效）
. 向经营商核实你的互联网放开状况（信誉额度、SIM 卡有效性等）
. 确保你未转移联络
. 确保你的手机不是航行形式
◆ 接听联络时，屏幕不显示联络者名字/号码
. 向经营商核实你是不是已放开此服务 13003参数与管脚图
. 联络者已暗藏其电话号码
. 确保SIM 卡未损毁
. 确保已正确拔出你的SIM 卡
◆ 通话音质不太好
. 通话环节中可以按音量键调理音量
. 审核互联网信号
. 确保手机的接纳器，衔接器和扬声器是洁净的
◆ 没方法用本手册中形容的性能
. 向经营商核实确保你已放开该项服务
. 审核并确保此性能毋庸用TCL 硬件
. 确认你所记载的电话号码是不是准确无误
. 在拨打国内电话时确保你曾经加拨了国度和区域代码
◆ 联络者没方法在我的语音信箱上留言
. 请向互联网经营商检查是不是提供此项服务
◆ 没方法收听语音信箱
. 确保曾经将经营商的语音信箱号码正确输入至“本机号码”中
. 若互联网正忙，请稍后再试
◆ 没方法发送和接纳彩信
. 审核手机的可用内存容量，因为你的手机内存或者已满
. 请向你的互联网经营商检查是不是提供此项服务并审核彩信参数
. 向经营商核实主机核心号码或彩信性能文件
. 主机核心或者太忙，请稍后再试
◆ SIM 卡的PIN 码锁定
. 向互联网经营商咨询，索要PUK 码（团体解锁码）
◆ 没方法将手机与电脑衔接
. 请先装置TCL PC端套件
. 关上通告面板，审核是不是已启动PC端套件代理
. 审核你是不是点选了在设置\开发职员选项\USB 调试复选框
. 审核你的电脑是不是合乎TCL 电脑套件装置须要
. 确保用的是包装盒中正确的电缆线
◆ 无法以下载新文件
. 审核你的手机有足够闲暇空间供你下载
. 选用SD 卡存储你下载的文件
. 向经营商核实你的互联网放开状况
◆ 其它蓝牙设备没方法测试到你的手机
. 确保蓝牙已关上，且你的手机对其它用户是可见的 海信led42k310nx3d蓝灯亮不开机
. 确保这两个手机在蓝牙侦测范畴内
◆ 怎样样延伸手机电池寿命
. 确保你的手机齐全充电（至少3 小时）
. 局部充电后，电池电量批示器显示或者不准确。请在拿下充电器后期待20 分钟以便取得准确的电量批示
. 视状况开启背光灯
. 尽或者延伸电邮智能检查时时期隔
. 视须要手工降级资讯、天气消息或延伸智能降级时时期隔
. 封锁常年未用的后盾运行程序
. 封锁不在用的蓝牙、WLAN 或GPS 性能 六安市飞利浦售后服务
◆ 手机在常年通话、运转游戏、上网或履行其余复杂的运行程序后发热
. 手机发热是CPU 处置过少数据后的反常现象。中止上述操作即可使手机前往反常温度。
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