不只卖商品,还办餐饮,一些超市推出供餐服务,遭到顾客欢迎——
“超市开食堂,繁难又实惠”(生产视窗·培养和壮大生产新增长点)
木耳炖肉、西红柿炒鸡蛋、红烧茄子……60余种菜品色香味俱全,目不暇接、如火如荼。
近日,咱们走进北京海淀区中关村一家超市新开的食堂,看到许多顾客端着餐盘筛选午餐,人气十足,高峰时段,这里可容纳100多人同时就餐。
“多少钱这么亲民,能吃到这么多种菜品,觉得营养片面。”顾客杨娜的餐盘里盛了六七种菜,她觉得这家食堂驳回自助的方式,让就餐选用愈加多样化,比干燥的盒饭更肥壮可口。
食堂是该超市推出的运营新形式,目前供应午餐和晚餐,驳回自助方式,面食、炒饭等主食类自助13元,炒菜类自助19.9元,素菜、荤菜、糕点、水果等种类丰盛,顾客可自主选用。
前来就餐的顾客纷至沓来,有老人、孩子,也有工薪族、在校生。该超市店长钟晓英引见:“咱们店所在的中关村写字楼密集,周围还有居民区和高校。在超市内开设食堂,为周边顾客提供了繁难快捷的就餐新选用,顾客反馈良好。特意是暑假时期,经常有家长带着孩子光临。”
“超市开食堂,繁难又实惠。”在左近某公司下班的宫伟说,超市食堂基天性满足日常就餐需求,“这是公司食堂之外,我经常来的另一个食堂。”
“食堂的菜咸淡适中,挺适宜咱们老年人。”74岁的顾客袁香玉经常来超市购物,顺便在食堂吃饭,“半夜和早晨都来过,有时也带着家里人一同吃。”
在左近工地任务的孙峰说:“13元自助的炒面滋味不错,而且量大管饱,超市开的食堂很实惠。”不久前,他来超市购物时偶然发现了新开的自助食堂,之后简直每天都和工友们来这里吃饭。
走进食堂的后厨,咱们看到智能炒菜机、智能洗碗机等设施完全,只有将切好的食材和调料放入机器中,稍等片刻,一道菜就能迅速出锅。智能化设施提高了效率,现制炒菜愈加肥壮美味是该食堂的长处。
在超市中开设食堂,是超市多业态混合运营的新尝试,适应了实体店转型更新的趋向。钟晓英引见,“运营超市原本就具备蔬菜、肉类的供应链长处。咱们精心筛选供应商,每日提供新颖净菜,绝不经常使用前一天超市残余的食材,能保证食材的安保,也提高了出餐效率。”
为准备食堂,这家超市新招聘了12名任务人员。他们通过严厉的培训,专门担任食堂的后厨、清洁等任务。一切餐具都须要严厉的荡涤和消毒,并活期接受监视和审核。
“保证食品安保必定用好食材,决不在食材老本上做文章。”钟晓英说,“食堂以惠民为**,目标是服务好周边居民,让老百姓满意,情愿到咱们超市里来,我和超市的员工也都在食堂就餐,让大家吃得安心。未来,咱们的食堂将与养老助餐、社区服务联合,合力打造一刻钟便民生存圈。”
菜香四溢、红红火火的食堂区域曾是这家超市售卖大饼、面条等主食的惯例摊位,“变身”为食堂后,生产者反馈热烈。往年6月,该超市食堂开局运营,截至目前,日均客流量600—1000人次。不久前,食堂上线外卖,试运营时期日均单量约为120单。
钟晓英说:“有些顾客吃完饭顺便买些日用品,咱们考查发现,目前超市和食堂的顾客约有67%重合。食堂也激活了超市的生产新动能。”
实践上,不少商超早已跨界涉足餐饮畛域。比如盒马鲜生自开店起就驳回了“超市+生鲜餐饮”的商业形式。近期,永辉、物美、华联等多家品牌超市,也纷繁开设便民食堂。经济实惠的餐饮参与了超市的客流量。超市刮起“食堂风”,更具“烟火气”,满足了人民大众的生存须要,培养壮大了生产新增长点。
专家剖析,目前很多传统超市都在致力优化线下门店的生产场景,融合多元业态。引入平价食堂,正是超市转型更新的一种尝试。快餐属于高频生产,生产者在超市购置快餐可以促成超市其余商品的开售,特意是饮料酒水、零食等关联商品。同时,电商平台很难售卖现制快餐,商超可以与电商平台构成差异化竞争。
“超市+食堂”的新业态让生产者耳目一新,然而否坚持吸引力,还要看商家的运营才干。超市在继续做好平价食堂关系产品和服务的同时,还要评价自己的盈利才干,成功可继续运营。以后,生产者的需求日益多元化,对产品和服务的要求也在提高,超市不能只靠平价食堂发生的客流来拉动开售,还要始终翻新,提供更多生产者须要的产品和服务,如此才干开展得更好。
林丽鹂 厉 烨 付一凡
《 人民日报 》( 2024年10月09日 第 19 版)