不少人曾经提早购置了中秋假期出行的火车票。一旦出行方案有变或许赶不上火车,车票该如何改签呢?9月1日正式颁布的铁路新客规,初次迎来假期大客流的考验。
新客规遇上小长假 火车票如何改签?
依照以前的规则,假设您在距退出车前48小时以上改签车票,可以改签预售期内恣意车次。假设无余48小时或许开车后,就只能改签乘车的那一天24点以前的车次。而新规放宽了改签规则,这个假期出行,在票面日期开车前和开车后的今天,您都可以改签预售期15天以内的车票。
国铁南宁局沿海铁路公司钦州东站值班员刘青:假设旅客购置了9月12日今天的车票,但因行程抵触或未赶上原定车次,便可以改签预售期内15天,即9月12日至9月26日这15天预售期以内的火车票。然而须要留意的是,每张车票只能改签一次性,不能重复改签。
铁路方面提示,新规更多的是便利了夜间出行的旅客改签。依照以前的规则,假设您购置的是23点始发的车票,在列车开走之后改签,而今天又没有可以改签的车次,那么这张车票就糜费了。而依照新的客规,您可以在今天24点之前改签至预售期15天以内的车次,但须要核收必定的改签费,与车票作废相比,经济损失相对较小。
铁路方面同时提示旅客,在操持“变卦到站”的改签时,应在开车前48小时以上,而且原来车票假设曾经操持了托运转李的,还应操持行李变卦或敞开业务。
火车联程票接续时期不超越24小时
假期出行,客流较往常有显著参与,不少旅客在买不上中转车票时,或许会选用联程车票,新客规明白了联程票的接续时期不超越24小时,这对旅客有什么影响呢?
火车联程票是指假设从乘车站到目的车站没有中转列车或中转列车车票曾经售罄,旅客可以选用购置一张从乘车站到换乘站的火车票和一张或一张以上从换乘站到目的车站的火车票,这样的两张或多张火车票合称火车联程票。
以前不同线路和车站关于联程票的时期界定规范不一致,假设前序列车因天气等要素形成正点,未赶高低趟列车,退票费没有明白的规则,容易形成纠纷,而新的客规则明白了,联程票的接续时期为24小时以内。
济南西站售票值班员颜婷:思考到依照列车运转法令,2024版《国铁个人客规》明白联程车票可在24小时内实现接续换乘,将接续时期明白为不超越24小时,也就是说在24小时内实现接续换乘的都属于联程车票。
但须要留意的是,这次新客规明白了联程车票的要求,必定是前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城的火车站且前段车票到站时期与后段车票开车时时期隔不超越24小时,能力判定为联程车票,才给全额退款。
济南西站售票值班员颜婷:以北京到青岛在济南西换乘为例,假设因列车正点形成在济南西不可接续换乘抵达青岛的列车,假设不是联程车票,依照“新客规”规则,按票价5%至20%计收退票费。假设是判定为联程车票,后程车票则可以全额退款,免收退票费。(央视资讯客户端)